⏲️ Heures d’ouverture:
Lundi à Mercredi de 8h30 à 18h30
Jeudi et vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h30
⌚ Pour un meilleur déroulement de la journée et pour une prise en charge optimale,
nous vous prions d’arriver à l’heure.
Après 10′ de retard, la consultation sera annulée et le RV reporté à un autre jour ⌚
Contactez l’accueil au ☎️ (+32) 2 526 55 50 pour les démarches suivantes:
- 📅 Prendre un rendez-vous.
– Pour une raison médicale urgente, vous pouvez prendre un rendez-vous du jour (RVJ) en nous contactant dès 8h30.
– Pour toute autre demande, vous pouvez prendre un rendez-vous à l’avance (RV) quand vous le souhaitez. - 💊 Renouveler une ordonnance.
Les ordonnances des médicaments chroniques peuvent être demandées à l’accueil par téléphone. Le médecin se réserve le droit de vous voir en consultation avant de renouveler l’ordonnance. Le délai de traitement est de 48h. - 📝 Renouveler une carte médicale
Que ce soit pour une carte médicale ou pour une demande AMU (aide médicale urgente), vous pouvez faire la demande du certificat médical ou de l’attestation à l’accueil. Le délai de traitement est de 48h. - 📈 Demander des résultats d’analyses (prise de sang ou examen d’urine).
– Pour des résultats biologiques (prise de sang ou urines), vous pouvez contacter l’accueil qui laissera la demande à votre médecin traitant. Le délai de traitement est de 48h.
– Pour des résultats en radiologie ou autre, vous devrez prendre un RV à l’avance.. - 🚶♀️ Vous inscrire à une activité gratuite.
– Pour toute activité proposée par la MM, l’inscription à l’accueil est requise (pour une meilleure organisation et déroulement de celle-ci).
– Lorsque l’activité est payante, nous vous demandons de payer à l’accueil afin que l’inscription soit effective. Voir la liste d’activité.
❌ Absences
- 📞 Veuillez nous prévenir en cas d’absence, de préférence 24h à l’avance.
- 👣 Kinésithérapie
– Après deux absences sans notification, vos rendez-vous prévus seront automatiquement annulés et vous devrez attendre un délai d’une semaine.
– A la troisième absence sans notification, votre prescription sera annulée et vous devrez voir votre médecin pour une nouvelle prescription.
💶 Remboursements
Vous pouvez déposer à l’accueil vos attestations de soins ainsi qu’un numéro de compte bancaire pour un remboursement. En principe, vos demandes seront traitées dans le deux semaines. Cela peut parfois prendre plus de temps. Pour voir les conditions de remboursement, accédez à la page fonctionnement.
